Preguntas frecuentes

Respuestas para decidir
con tranquilidad.

Los informes, el tratamiento de datos y el alcance del diagnóstico, explicados antes de empezar.

¿Necesitáis acceso a mi cuenta de Amazon?

No. El flujo de análisis parte de reportes exportados por ti. No solicita contraseña, credenciales, códigos de verificación, tokens de API ni permisos de acceso a Seller Central.

Ampliar información →
¿Qué informes tengo que preparar?

Ventas y tráfico por ASIN Child de los últimos 60 días. Si trabajas con FBA, añade inventario actual y reposición. Si utilizas Sponsored Products, añade el informe de campañas. Las devoluciones y los términos de búsqueda son complementarios.

Ampliar información →
¿Para qué tamaño de operación tiene sentido?

La propuesta está orientada a sellers y marcas que gestionan operaciones de más de 300.000–350.000 € al año. No es un requisito de admisión: la complejidad, el número de ASIN y los mercados también importan.

Ampliar información →
¿Cuánto cuesta empezar?

La propuesta conserva el análisis inicial gratuito y el primer mes gratis. La solicitud no requiere tarjeta ni activa un cobro automático. Antes de contratar un plan deben confirmarse las condiciones comerciales y fiscales aplicables.

Ampliar información →
¿Cuándo recibiré el análisis?

El objetivo de servicio publicado es 48 horas después de recibir todos los reportes necesarios y comprobar que son utilizables. La disponibilidad y la fecha de entrega se confirmarán al aceptar tu solicitud; la web por sí sola no genera el informe.

Ampliar información →
¿Qué significa el Prioralis Score?

Es un indicador propio de Prioralis para resumir el diagnóstico operativo. No es el Account Health Rating de Amazon. El informe debe mostrar sus componentes y los datos ausentes; no sustituye la revisión de Estado de la cuenta.

Ampliar información →
¿Se garantiza una recuperación económica?

No. Ventas en riesgo, ahorro potencial, capital inmovilizado y posible reembolso son conceptos distintos. Las cifras dependen de supuestos y datos disponibles. Amazon decide sobre elegibilidad y reembolsos; el diagnóstico no garantiza cobros.

Ampliar información →
¿Puedo preparar mis archivos sin enviarlos?

Sí. El formulario permite seleccionar los ficheros localmente. No se envían automáticamente. En esta entrega, la recepción está desactivada hasta verificar la integración y completar la información de tratamiento.

Ampliar información →
¿Puedo trabajar solo con FBM o sin publicidad?

Sí. Inventario y reposición FBA solo se requieren si utilizas FBA; campañas solo si utilizas Sponsored Products. Las áreas sin datos se marcarán como no evaluadas, sin rellenar cifras ficticias.

Ampliar información →
¿Cuándo se borran mis reportes?

El plazo operativo de conservación y el procedimiento de borrado deben publicarse y verificarse antes de activar la recepción. No damos por hecho un borrado automático. Puedes consultar los detalles y solicitar la eliminación por el canal de contacto.

Ampliar información →
¿Los casos de esta web son clientes reales?

Los casos publicados en esta versión son ejemplos ilustrativos con datos ficticios. No son testimonios ni resultados verificados. Su función es mostrar qué decisiones permite preparar el diagnóstico.

Ampliar información →
¿Sustituye a mi agencia o equipo?

No. Prioralis organiza el diagnóstico y las prioridades para que el seller, el equipo o la agencia actúen. No ejecuta cambios en la cuenta ni vigila Seller Central en tiempo real a partir de archivos estáticos.

Ampliar información →
El siguiente paso

Empieza por ver lo que importa.

Prepara tus reportes de Amazon. Sin contraseñas, sin acceso directo a Seller Central y sin tarjeta para solicitar el análisis inicial.

Solicitar análisis gratuito